นโยบายความเป็นส่วนตัว sbo2u ปกป้องข้อมูลของคุณ

1 ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sbo2u เพื่ออธิบายแนวทางการดำเนินงานด้านข้อมูลส่วนบุคคลของแพลตฟอร์ม โดยมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://sbo2u.ws และแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การที่คุณเลือกใช้บริการ sbo2u ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งนโยบายนี้ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ sbo2u เก็บรวบรวม

sbo2u เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

sbo2u ไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรม ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเดิมพันออนไลน์โดยตรง

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ sbo2u

sbo2u รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและรูปถ่ายที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และเวลาที่ใช้งาน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลฝากถอนเงินผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การติดต่อกับทีมงาน: ข้อความที่คุณส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมล รวมถึงบันทึกการสนทนา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลการท่องเว็บที่รวบรวมผ่านคุกกี้และ Web Beacons ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 8

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

sbo2u ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันในทุกประเภท ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง sbo2u และสมาชิก
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฟอกเงิน ซึ่งเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน การแจ้งเตือนธุรกรรม และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีผ่าน SMS และอีเมล โดยอาศัยความยินยอมของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม sbo2u ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือคำสั่งศาลที่มีอำนาจ

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sbo2u ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูล โดยมาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วยระบบ AES-256 สำหรับข้อมูลอ่อนไหวทุกประเภท
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบภายใน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยทีม Penetration Testing ภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลแบบ Encrypted ในระบบ Offsite ที่แยกจากระบบหลัก

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

sbo2u เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารและ Live Chat: 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูล Log ระบบ: 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา sbo2u จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อที่ 9 โดยมีข้อยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

sbo2u ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ด้านฟังก์ชันการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ค่าเงิน และเกมโปรดของคุณบน sbo2u
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ ข้อมูลทั้งหมดถูก Anonymize ก่อนวิเคราะห์
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณบน sbo2u เท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลให้เครือข่ายโฆษณาภายนอก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก หรือในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ sbo2u ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

9 สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก sbo2u ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

10 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี sbo2u อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจรวมถึงประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ

sbo2u ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้หลักเกณฑ์ที่เข้มงวดดังนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมข้อกำหนดมาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บที่ปลายทาง
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อ sbo2u

sbo2u ให้ความสำคัญกับการโอนข้อมูลอย่างปลอดภัยและโปร่งใส และจะแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญในการดำเนินการดังกล่าว

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sbo2u ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของ sbo2u

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ sbo2u จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อย 30 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

• การแจ้งเตือนผ่าน SMS และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ sbo2u
• ป้ายแจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• การแสดงหน้ายืนยันรับทราบก่อนเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ sbo2u ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อที่ 9

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sbo2u กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@sbo2u.ws
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม sbo2u ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA

sbo2u มุ่งมั่นที่จะดำเนินการทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจังและโปร่งใส หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้ตามกระบวนการที่กำหนด